Pravila dostave

Dostava se obavlja putem ugovorenih dostavnih službi (BOX NOW ili GLS). Trošak dostave jasno je naznačen prije završetka narudžbe, a kupac se o ukupnom iznosu obavještava prije potvrde kupnje.

Rok isporuke za područje Hrvatske obično iznosi između 2 i 5 radnih dana, za ostale EU zemlje rok isporuke iznosi između 7 i 10 radnih dana, osim u slučajevima kada je drugačije naznačeno. Za otoke i udaljenija mjesta rok dostave može biti dulji. Za ostale zemlje svijeta rok isporuke iznosi između 15 i 30 radnih dana, a može biti i dulji ovisno o zemlji isporuke.

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. U slučaju vidljivih oštećenja na pošiljci, kupac je dužan odmah obavijestiti dostavljača i odbiti preuzeti paket te o tome obavijestiti prodavatelja.

Prodavatelj ne može utjecati na kašnjenja uzrokovana dostavnim službama, ali će učiniti sve da pošiljka bude isporučena u najkraćem mogućem roku. Brzina dostave može odstupati od uobičajene u vrijeme blagdana, neradnih dana, tijekom velikih prodajnih akcija i drugih situacija u kojima su moguće poteškoće tijekom isporuke.

Za sva dodatna pitanja pošaljite nam upit na: puppyssimo@puppyssimo.com